用心服务 | 老陈的故事

引入：

本期主要人物——嘉兴万邦【高玉莲】

入围选手成功宣言：

用心服务，客户自来！用心服务好1位老客户，背后可能就是服务好10位，100位新客户！

开篇

No.1
福星高照

2017年的中秋节，老陈第一次和跃进结缘。

老陈是浙江温州人，在上海金山区从事瓷砖零售批发，由于出勤率比较高，他对卡车质量有较高的要求，加上事先在市场上进行了充分地比较和了解，因此没有太多的介绍，他直接看中壹台跃进小福星柴油载货汽车，当即购买。就这样，老陈与跃进的故事拉开了序幕。

续购

No.2
再见倾心

老陈说：他很喜欢小福星，不仅因为小福星给自己工作带来了诸多便利，还因为小福星给自己带来了很多福气，但随着近年来生意越做越大，小福星已经满足不了日常工作的出勤需求。

2018年4月，老陈又一次来到我们店里，仔细询问情况后，我们重新推荐了上骏X100-28系列，老陈立刻签下订单，说开了小福星这么多年，安全、可靠，值得信赖。现在要换车了，我从没想过去其他地方看车，因为我相信跃进的品质，够硬、够刚，安全耐开。

当日恰逢公司搞活动，老陈欣然参加，并运气超好抽中了超越车模。

这次老陈提车后，我们继续跟进。老陈一直反馈说，对我们推荐这款卡车非常满意，不但发动机声音轻，还省油，拉货也没问题，完全满足他所有需求，同时对卡车赞不绝口。

自此老陈成了金山区跃进的代言人，陆续在他的朋友圈中帮我们转介绍新客户7人，成交了6台车辆。

日久生情

No.3
生日快乐

2019年6月15日，是老陈的生日。我们带上礼品去拜访，他很惊喜，非常热情的招待我们。我们为他送上了生日的祝福，祝老陈生意兴隆，财源广进！

他提及当年买跃进卡车是因为信赖跃进的品牌和品质，近几年也一直在用跃进卡车，以后还会推荐更多的朋友购买我们跃进卡车

相信在我们不断的努力下，跃进会越做越好，也会有更多像老陈一样的忠诚用户。