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总经理访谈 ——新经销商能力提升项目后续跟进访谈纪实

 

【前情提要】
  • Z店是三线城市某中端品牌2015年下半年新开业的第三家4S店,该店开业初期,同样面临着新经销商知名度低、客流量不足、基盘客户少、运营成本高的共性问题,加之该店所处的地理位置5-10KM范围内竞品云集,同质化营销铺天盖地,价格战更是层出不穷,导致月均销量迟迟不能突破100台的瓶颈,而且过度的价格竞争也使该店基本无利润可言。
  • 新经销商知名度短时期内如何快速提升?月均100台的销量瓶颈如何突破?
  • 2015年10月-11月,新经销商能力提升项目专家组通过三个阶段、十二天的诊断评估、方案制定及驻店实战辅导,帮助Z店实现增加流量(线上引流)、提高转化(线下转化率提高)、保价增量(差异化营销)等目标的提升。
  • 转眼,项目结束已有两个多月了,小编带你再次走近Z店,对项目实施后的持续效果访问了该店W总经理。
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小编
请问W总,新经销商能力提升项目带给贵店最大的改变是什么?
新经销商能力提升项目对我店业绩达成和管理能力提升可以说是雪中送炭。通过专家组离店两个月后的持续表现来看,我们的展厅客流量平均增加了154%,月均达到1447批次;销量月平均提升了37%,达到166台;而且此项目对我们管理层思路的转变、各部门协同作战起到了至关重要的作用。并通过流程优化,一线执行层工作效率得到极大的提高。
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总经理
toux
小编
请问W总,贵店现在的市场营销方式和过去有何不同?
项目组来之前,我们也是周周搞活动,但是活动目的不明确,活动组织缺少有序策划,所有的人也都是各自为政,看上去很热闹,但是活动效果寥寥;现在我们市场部每月都会制定详细的计划,确定月度主题,每个月做几次活动?每次活动的目的是什么?活动之间不再是一个个孤立的点,而是连点成线,连线成面,织成了一张营销网络,活动邀约到店率由原来的25%提升到60%以上,活动效果也是显著于从前。
toux2
总经理
toux
小编
请问W总,门户网站的高活跃度和高排名是如何得以保持的?
这个还是得益于项目组专家老师,当时帮我们重新梳理了DCC的管理流程和数网平台维护流程,从没有专人负责到现在专人专职负责;汽车之家同城排名一直位居第一;线索量由原来的每月500多批增长到现在的700批;销量占比由老师离店时的15%,已经做到20%的销量占比;
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总经理
toux
小编
感谢W总的分享,让我们用下面这份战报再次见证Z店管理团队和项目组共同努力取得的收获,新经销商能力提升项目组将一直陪伴新经销商茁壮成长~
lk
战报1

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