精益市场管理平台案例

面临挑战

• 市场工作目标不清，活动最终目标不明确？
• 市场需求不明确，目标客户难框定？
• 市场活动难以形成新意，为找亮点呕心沥血？

方案策略

首先明确两个概念：集客、高效。
集客是指首次到店、到场客流及销售顾问获取客户信息的数量，即新增客流与新增潜客数。它是反映对目标客户群的锁定、诉求、获取的系列策划能力，是为保障销量目标而进行的初始基础潜客目标收集。
高效是指在最短时间内以最节俭的投入获取较多客流与高质量客户。它是反映对市场的敏锐洞察、资源整合、活动策划、创意与执行能力，是为保障资金与资源优势得到最大作用发挥的思考与实施。
概括起来高效集客的要求就是：目标数量要对等，资金投入要最少，客户质量要最好。
高效集客的核心是思考的价值。可以说思考的正确方法与深度就已经决定了集客的结果。

行动方案

• 以现有经销商市场工作体系为基础，结合精益市场管理平台理念优化并补强现有工具
• 提供数据分析的基础报表工具，使经销商可以按部就班的开展工作分析
• 开发精益市场管理平台，即满足经销商自身管理需求，也满足总部及区域的管理需求

客户收益

• 使经销商建立了完整的市场工作思维，市场工作的针对性更强，实现了市场数据分析自动化
• 提高了区域查看、审批及审核经销商计划的工作效率
• 方便区域及时掌握经销商一线最新的工作动态，及时进行指导及跟进
• 总部及区域可及时掌握零售市场的关键KPI数据，作为区域市场工作策略制定的参考

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