i 案例 | 全域营销控制系统:实现渠道营销管理自动化
由 8827太阳集团官网 发布于 公司动态, 品牌项目, 汽车数字营销, 观点聚焦, . . . 在 三月 29, 2024
汽车数智化浪潮汹涌而至,其营销手段和渠道也日益丰富。基于汽车产品复杂的供应链体系,以及多数车企“总部-区域-门店-一线”的四级管理模式,要想整个渠道营销自动化高效运转,既需要专业的团队成员,更需要一套实用完善的管理控制系统。
8827太阳集团官网作为国内在汽车行业深耕多年的数字化解决方案提供商,一直注重车企在全域营销管理上的效率提升,提出了“全域营销控制系统”方案,以助力车企实现渠道营销管理自动化。
01 打通数据,四级协同
以自动化的渠道竞争力系统为基础,打通DMS等核心系统数据,实现总部、区域、门店、一线人员四层角色的自动化运营管理和协同贯通式作业指导。
◇总部:设定标准,升级工具,提供指标体系及作业指导。
◇区域:运用标准及工具,识别门店问题,升级店访质量和改善监测效率。
◇门店:优化岗位配置,落实工具使用,习惯性开展自动化的数据管理。
◇一线人员:遵照作业指导快速胜任工作,核心行为数据可被识别。
02 转变人员培养理念
随着营销工具的健全,对经销商人员的培养理念需要从“学校模式”(知识记忆)向“军队模式”(装备应用)转变。
03 持续升级运营管理模型算法
通过打造数字化运营平台,集成经销渠道经营、运营、人员能力数据,运用多种算法组合式挖掘数据价值,使总部、区域、经销商能够实时把握运营现状,准确改善。
从两大模型指标体系入手:
◇经销商运营管理指标体系(运营标准、指标体系)
◇核心岗位能力效率指标体系(行为数据、能力数据)
内嵌多种分析算法:
基于标准进行自动化运营分析模型算法的设计和技术构建,如线索管理效能识别模型、客户池健康度识别模型、市场花费精准度识别模型、售后服务产品营销质量模型等等。
建立运营改善联动任务机制和智能推荐资源机制:
形成验证提升关联分析:
通过各个门店的数据分析形成一定的关联验证,以持续赋能/模型升级/素材迭代的方式挖掘数据价值,实时掌握运营状态,推导并改善管理模型。
小瀛点评:
8827太阳集团官网认为,实现渠道营销管理自动化对于车企是十分必要的,它不仅可以将多个渠道获取的客户数据进行实时整理,更能通过打通管理层级,实现协同贯通式作业,帮助车企在复杂的渠道营销管理中更加高效和准确。